Главная Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


КНИГИ - результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
 Найдено в других БД:СТАТЬИ (24)Диссертации (1)
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=качество услуг<.>)
Общее количество найденных документов : 9
Показаны документы с 1 по 9
1.
   б 78
   А95


    Ахмадова, Ю. А.
    Менеджмент качества и библиотека : учебно-практическое пособие / Ахмадова, Ю. А., Е. Я. Галимова. - М. : Либерея-Бибинформ, 2007. - 88 с. - (Библиотекарь и время. 21 век ; вып. 55). - ISBN 5851291753 : 618.00 р.
ББК 78.3я73 + 65.497-2я73
Рубрики: Библиотечное дело
Кл.слова (ненормированные):
библиотечное дело -- экономика библиотечного дела -- библиотека -- менеджмент качества -- управление качеством -- управление библиотекой -- стандарты качества -- ИСО 9000 -- библиотечные процессы -- стандартизация библиотечных процессов -- качество продуктов -- качество услуг -- управление персоналом -- документирование -- книжная выставка -- читательские требования


Доп.точки доступа:
Галимова, Е. Я.
Экземпляры всего: 5
МО (1), Д (1), ЧЗ (3)
Свободны: МО (1), Д (1), ЧЗ (3)
Найти похожие
2.
   б 65.43
   Б29


    Баумгартен, Л. В.
    Стратегический менеджмент в туризме : практикум : учебное пособие / Л. В. Баумгартен. - М. : Аспект Пресс, 2006. - 176 с. - ISBN 5-7567-0425-6 : 2655.00 р.
ББК 65.433-2я73
Рубрики: Экономика--Экономика туризма
Кл.слова (ненормированные):
туризм -- туристское дело -- менеджмент туризма -- управленческий анализ -- конкурентоспособность -- качество услуг -- потребители -- портфельный анализ

Экземпляры всего: 1
ЧЗ (1)
Свободны: ЧЗ (1)
Найти похожие
3.
   б 75.8
   Б93


    Бутко, И. И.
    Транспортное обслуживание туризма : учебное пособие / И. И. Бутко, В. А. Ситников. - М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2006. - 335 с. - (Туризм и сервис). - 905.00 р.
ББК 75.81я73
Рубрики: Спорт--Туризм
Кл.слова (ненормированные):
спорт -- туризм -- транспорт -- обслуживание туристов на транспорте -- переезды туристов -- перевозочные документы -- качество услуг -- тарифы на перевозки -- сервис -- договорные отношения с транспортом -- туры -- использование транспорта


Доп.точки доступа:
Ситников, В. А.
Экземпляры всего: 5
ЧЗ (2), АБ (3)
Свободны: ЧЗ (2), АБ (3)
Найти похожие
4.
   621.39
   М17


    Максименко, В. Н.
    Безопасность и качество услуг сотовой подвижной связи : терминологический справочник / Максименко, В. Н., Кудин, А. В., Ледовской, А. И. - М. : Горячая линия-Телеком, 2007. - 244 с. - ISBN 9785991200110 : 2035.00 р.
УДК
Рубрики: Электротехника--связь
Кл.слова (ненормированные):
н09 -- электротехника -- связь -- сотовая подвижная связь -- безопасность -- качество услуг -- термины -- определения -- название организаций


Доп.точки доступа:
Кудин, А. В.; Ледовской, А. И.
Экземпляры всего: 1
ЧЗ (1)
Свободны: ЧЗ (1)
Найти похожие
5.
   658. 56
   М61


    Минин, Б. Я.
    Социально-экономические вопросы оценки качества и защита потребителя / Минин, Б. Я. - М. : Изд-во стандартов, 1989. - 182 с. - (Уровень качества). - ISBN 5-7050-0009-X : 7.00 р.
УДК
Рубрики: Организация производства--контроль качества
Кл.слова (ненормированные):
авг10 -- организация производства -- контроль качества -- защита потребителя -- оценка качества -- ценообразование -- качество услуг -- внешняя торговля -- моральный износ -- аттестация продукции

Экземпляры всего: 1
АБ (1)
Свободны: АБ (1)
Найти похожие
6.
   621.39
   Т 46


    Тихвинский, В. О.
    Построение, управление и регулирование сетей GPRS/UMTS / В. О. Тихвинский, Б. И. Нургожин, Н. Т. Саргаскаев. - Алматы : Қазығұрт, 2011. - 374 с. - ISBN 9965-22-318-1 : 1560.00 тг.
УДК
Рубрики: Электротехника--Связь
Кл.слова (ненормированные):
электротехника -- связь -- сети -- регулирование -- построение -- GPRS/UMTS -- мобильная связь -- стандартизация требований  -- радиодоступ -- сигналы -- качество услуг -- коммутация каналов


Доп.точки доступа:
Нургожин, Б. И. ; Саргаскаев, Н. Т.
Экземпляры всего: 20
ЧЗ (2), АБ (18)
Свободны: ЧЗ (2), АБ (18)
Найти похожие
7.
   б 65.43
   К55


    Кобяк, М. В.
    Управление качеством в гостинице : учебное пособие / М. В. Кобяк, С. С. Скобкин. - М. : Магистр : ИНФРА-М , 2012. - 510 с. - ISBN 978-5-9776-0049-1 : 24745.00 р.
ББК 65.432-80я73
Рубрики: Экономика--Экономика туризма
Кл.слова (ненормированные):
качество -- качество услуг -- качество продукции -- обслуживание в гостинице -- гостиничные услуги -- конкурентоспособность гостиниц -- практикум -- тесты


Доп.точки доступа:
Скобкин, С. С.
Экземпляры всего: 10
ЧЗ (2), АБ (8)
Свободны: ЧЗ (2), АБ (8)
Найти похожие
8.
   б 65.43
   Б29


    Баумгартен, Л. В.
    Управление качеством в туризме : учебник для вузов по спец. "Экономика и управление на предприятиях (по отраслям)" / Л. В. Баумгартен. - М. : Академия, 2010. - 302 с. - (Высшее профессиональное образование). - ISBN 978-5-7695-5432-2 : 4475.00 р.
ББК 65.433-80я73
Рубрики: Экономика --Экономика туризма
Кл.слова (ненормированные):
качество услуг -- управление качеством -- потребители -- стандарты -- менеджмент качества -- интегрированные системы -- сертификация в области туризма

Экземпляры всего: 10
ЧЗ (2), АБ (8)
Свободны: ЧЗ (2), АБ (8)
Найти похожие
9.
   006
   Д39


    Дехтярь, Г. М.
    Метрология, стандартизация и сертификация : учебное пособие / Г. М. Дехтярь. - М. : КУРС : ИНФРА-М, 2014. - 152 с. - ISBN 978-5-905554-44-5. - ISBN 978-5-16-009318-5 : 1050.00 р.
УДК
Рубрики: Метрология--Стандартизация. Сертификация
Кл.слова (ненормированные):
метрология -- законодательство -- сертификация -- качество услуг -- государственная политика -- право потребителя -- договора

Экземпляры всего: 4
ЧЗ (2), АБ (2)
Свободны: ЧЗ (2), АБ (2)
Найти похожие
 
© Павлодарский государственный университет им. С.Торайгырова, 2009-2015