Арифуллин, М.
    Практика проведения устных и письменных опросов в индустрии гостеприимства / М. Арифуллин // Стандарты и качество. - 2007. - № 3. - С. 88-91.
Рубрики: Экономика--Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
гостиница -- отель -- гостеприимство -- индустрия гостеприимства -- качество -- клиент -- опрос телефонный -- проверка ежедневная -- анкета -- Книга отзывов -- гостиничная индустрия

Держатели документа:
чзп