б 65.43
   Б29


    Баумгартен, Л. В.
    Управление качеством в туризме : учебник для вузов по спец. "Экономика и управление на предприятиях (по отраслям)" / Л. В. Баумгартен. - М. : Академия, 2010. - 302 с. - (Высшее профессиональное образование). - ISBN 978-5-7695-5432-2 : 4475.00 р.
ББК 65.433-80я73
Рубрики: Экономика --Экономика туризма
Кл.слова (ненормированные):
качество услуг -- управление качеством -- потребители -- стандарты -- менеджмент качества -- интегрированные системы -- сертификация в области туризма

Экземпляры всего: 10
ЧЗ (2), АБ (8)
Свободны: ЧЗ (2), АБ (8)