Новаторов , Э. В.
    Стратегия материализации обслуживания в маркетинге услуг / Э. В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - № 2. - С. 66-71.
Рубрики: Экономика--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
услуги -- маркетинг услуг -- сенсорный канал восприятия -- материальная среда

Держатели документа:
чзп